111 doivent nous être communiqués au moment de la réservation. Dans de nombreux cas, il est vivement conseillé aux clients ayant besoin d’une assistance particulière, de voyager avec une personne accompagnante valide. Nous vous remercions de bien vouloir noter qu’en aucun cas nos membres d’équipage peuvent se substituer à un passager accompagnant. Les personnes dépendantes d’un fauteuil roulant doivent pouvoir parcourir de courtes distances à pied de manière autonome et toujours avec une personne accompagnante. Vous devez également apporter votre propre fauteuil roulant pliant, les fauteuils roulants présents à bord étant exclusivement destinés aux urgences médicales. La coupée des navires est souvent très haute et, selon l’amplitude de la marée, également raide et donc souvent difficile à gérer avec une mobilité limitée. Pour des raisons de sécurité, le débarquement ne peut être garanti dans tous les ports. Ceci s’applique également à l’utilisation des chaloupes de débarquement lorsque le navire est à l’ancre. La décision appartient au Commandant du navire. Veuillez noter que le nombre de personnes en fauteuil roulant par voyage est limité pour des raisons de sécurité. Les clients qui arrivent en fauteuil roulant sans préavis peuvent se voir refuser l’embarquement. Pour des raisons de sécurité, les passagers malentendants (entendants ou malvoyants, par exemple) doivent pouvoir se repérer à bord, entendre les annonces et les signaux sonores ou voyager avec un accompagnant qui s’occupe d’eux. Si vous avez une restriction qui ne vous permet pas de participer à l’exercice de sauvetage sans aide, vous devez également nous en informer. Objets de valeur Toutes les cabines sont équipées d’un coffrefort individuel. Vous pouvez également laisser vos objets de valeur dans un coffrefort disponible à la réception. Compagnie Française de Croisières ne peut être tenue pour responsable en cas de perte ou de vol d’objets de valeur et d’argent. Peignoirs Des peignoirs de bain sont mis à votre disposition dans toutes les cabines et suites de RENAISSANCE pour une utilisation exclusive à bord. Des pantoufles sont également mises à disposition des passagers voyageant en suite. Photos | DVD Dans le cadre de son programme environnemental, Compagnie Française de Croisières a modernisé le système traditionnel généralement présent à bord des navires de croisières afin d’éliminer le gaspillage de photos imprimées et limiter l’utilisation de produits chimiques. Vous trouverez ainsi à la galerie Photo un stand dédié qui vous permettra de réaliser des portraits avec l’aide d’un hôte, et de choisir le décor qui vous convient. Grâce à votre carte de croisière, vous pourrez recevoir les photos prises sur ce stand directement sur votre e-mail. Un service d’impression et d’envoi à votre domicile est disponible sur demande. Restaurants Le petit-déjeuner et le déjeuner sont toujours proposés sur le principe de service dit « ouvert », sans table fixe. À bord de RENAISSANCE, nous proposons deux services de restauration pour le dîner : le premier service se tient à 19h00 et le second à 21h00. Une table fixe pour le restaurant principal « Vatel » vous sera attribuée pour la durée de votre croisière. Au moment de la confirmation de réservation, vous recevrez un formulaire dans lequel vous pourrez nous faire part de vos souhaits concernant la taille de la table et le service. Nous nous efforcerons de répondre à vos exigences du mieux que nous le pouvons, bien que nous ne puissions vous garantir votre choix à l’avance. Vous recevrez votre numéro de table à votre arrivée à bord. Au restaurant-buffet « Belle-Île », vous pourrez prendre vos repas dans une atmosphère décontractée et un libre choix de votre table. Pour le déjeuner et le dîner, des menus à plusieurs plats vous sont proposés. Vous y trouverez une gastronomie française et internationale, ainsi que des plats végétariens et sans gluten. L’après-midi, nous organisons un Thé de l’après-midi avec pâtisseries, gâteaux et petits sandwichs, et une collation de minuit est également servie le soir. Nos restaurants de spécialités vous accueillent tous les soirs, sur réservation et avec supplément. Les réservations peuvent être effectuées directement à bord auprès du maître d’hôtel. Notre restaurant « Saïgon » vous propose une gastronomie asiatique délicate, tandis que le restaurant « Louchébem » est dédié aux amoureux de la viande. Pour les passagers ayant des intolérances alimentaires, différents régimes sont proposés : sans lactose, pauvre en cholestérol, pauvre en graisse ou en sel. Si vous ne l’avez pas fait au moment de la réservation, veuillez nous informer de vos besoins particuliers au moins trois semaines avant le départ. Salon de beauté & Coiffure Prenez soin de vous dans notre salon de beauté situé dans l’espace bien-être au pont 11. Une liste des tarifs est disponible à la réception du salon. Les horaires d’ouverture sont indiqués dans le journal de bord quotidien. Service en cabine Un service en cabine est disponible jusqu’à minuit. Le matin, un petit-déjeuner continental gratuit peut vous être servi en cabine. Un petit-déjeuner plus complet est disponible sur demande, moyennant un petit supplément (à l’exception des Suites de catégories SB à GSR où le petit-déjeuner complet est proposé sans supplément). Vous trouverez dans votre cabine un menu avec les suppléments en vigueur. Le montant de votre commande sera porté sur votre compte à bord. Les Services inclus • Le logement dans lacatégoriedecabine réservée • La pension complète à bord : • Le petit-déjeuner complet au restaurant ou au restaurant-buffet, ainsi que le petit-déjeuner continental servi en cabine • Le déjeuner et le dîner au restaurant ou au restaurant-buffet (hors restaurants de spécialités, avec supplément) • Les Thé et café en libre-service toute la journée • Le Thé & Café de l’après-midi avec pâtisseries et canapés • La collation de minuit • LeDîner du commandant et soirée de gala festive • Cocktail de bienvenue à bord • Les spectacles et animations à bord • Les conférences, ainsi que certains les cours de sports (yoga ou pilates par exemple). • L’utilisation des aménagements du navire • La participation à tous les événements à bord • Serviettes de bain pour les espaces piscines • Le port des bagages entre le Terminal Croisières et votre cabine le jour de l’embarquement et du débarquement • Les services additionnels et exclusifs pour nos hôtes voyageant en Suite • Toutes les taxes portuaires et de sécurité • Les frais de séjour à bord Télévision | Films Toutes les cabines et suites sont équipées d’une télévision à écran plat. En règle générale, la réception des chaînes françaises est soumise à la qualité des liaisons satellites. Vous trouverez en plus des chaînes françaises, une chaîne diffusant des films et une chaîne diffusant les informations de navigation. Visiteurs En raison de nos procédures de sécurité strictes, nous sommes au regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure d’accueillir de visiteurs à bord de RENAISSANCE lors des escales. Toutes les informations, en vigueur au moment l’impression de cette brochure, sont sujettes à modification sans préavis.
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