15 Un service inégalé Élégant, Attentif, Discret Voici les caractéristiques du service traditionnel qui est au cœur de tout ce que nous faisons à bord. Pour nous, le service, c’est de savoir ce dont vous avez besoin avant même d’en avoir fait la demande. Il est discret, authentique et chaleureux. À bord de RENAISSANCE, vous êtes une priorité, pas un numéro, et vous le découvrirez au travers d’une collection de petits gestes sincères qui vous permettent de vous détendre et de profiter pleinement de vos vacances. Fondé sur les normes renommées de l’époque des grands voyages au long cours, notre style de service unique dépassera à coup sûr toutes vos attentes. Qu’il s’agisse de vous accompagner à votre cabine le jour de l’embarquement, de vous accueillir par votre nom ou de nous souvenir de votre préférence pour la cuisson de votre viande et de la manière dont vous prenez votre café, les 560 membres d’équipage de RENAISSANCE auront le plaisir de vous faire sentir comme chez vous. Notre service en quelques chiffres Ratio « Passager/membre d’équipage » : 1,9, l’un des meilleurs de l’industrie. À titre de comparaison, ce ratio est supérieur à 3 à bord des paquebots géants du monde de la croisière. 560 membres d’équipage dont : • 82 personnels Ponts & Machines • 478 personnels hôteliers Nationalités : • Officiers : Français et Européens • Hôtellerie : Internationaux, francophones
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